中信银行绍兴分行顺应智能化发展趋势，通过引入智能设备对食堂管理模式进行创新升级。以南京小牛智能科技有限公司的智慧餐台为核心，构建了自动化售卖与集约化管控体系，打造出高效低耗的智慧餐饮场景。

该分行聚焦食堂前场服务环节，以智能设备为核心打造全链条智慧餐线。智慧餐台支持“自选取餐+自动结算”，配合刷脸支付技术，简化传统人工打餐、核价流程。设备间协同运作形成闭环管理，既满足用户超市化自主选餐需求，又通过集约管控减少人为干预。这种“设备换人”的改造模式，让科技深度融入就餐场景，构建起现代化食堂服务新生态。

智慧化改造显著提升了食堂运营质量与服务效率。自动化流程缩短了取餐结算时间，有效缓解高峰拥堵问题；智能设备替代部分人工操作，降低用工成本同时减少人为误差。在用户体验层面，自由选餐模式搭配无感支付，让就餐更便捷舒心；