医院智慧食堂:多渠道订餐,赋能职工与病患
在医疗场景中,饮食服务不仅是基础保障,更是健康管理的重要环节。乐牛智慧食堂以“科技+服务”为核心,通过智能化订餐系统与个性化营养管理,重新定义医院餐饮服务模式,为患者、家属及职工提供高效、便捷、贴心的餐饮解决方案。

一、全场景覆盖:从扫码订餐到精准配送
乐牛智慧食堂构建了多终端协同的订餐体系,覆盖患者、家属及职工的全场景需求。病房内,患者及家属只需扫描病床上方的专属二维码,即可进入智能点餐界面。系统根据医嘱自动推荐适配餐品,如低糖、低脂、高蛋白等定制化选项,同时支持手动调整口味偏好。对于行动不便或需特殊照护的患者,后厨配备专业点餐员携带手持终端进入病房,通过面对面沟通完成点餐,并实时同步订单至厨房,确保餐食精准送达。护士站旁设置的自助点餐机则为行动稍便的患者提供自主操作空间,界面设计简洁直观,支持语音引导与护士协助,进一步降低使用门槛。

二、数据驱动:AI算法赋能个性化营养管理
乐牛智慧食堂的核心竞争力在于其智能化的营养分析系统。通过对接医院HIS系统,平台自动获取患者的基本信息、健康档案及医嘱数据,利用AI算法生成个性化营养方案。例如,糖尿病患者可收到精确控糖的餐品推荐,术后康复患者则获得高蛋白、易消化的定制食谱。系统不仅提供热量与营养素标注,还能根据患者反馈动态优化餐单,形成“评估-推荐-调整”的闭环管理。对于医院职工,系统则结合工作强度与健康数据,推荐减脂餐、养生茶饮等健康组合,并通过智能预警提示营养摄入偏差,助力职工实现科学饮食管理。

三、高效协同:线上线下一体化服务网络
针对医院职工休息时间不固定的痛点,乐牛推出“线上食堂”预约功能。职工可通过手机端提前预订早、午、晚餐,系统根据预订时段智能排产,避免传统食堂的集中用餐压力。支持多时段配送至指定科室或工位,职工凭电子凭证扫码取餐,实现“零等待”就餐体验。此外,系统支持批量预订与部门拼单,满足科室团餐需求,并通过大数据分析优化备餐量,减少食材浪费。

在医疗健康需求日益多元化的今天,乐牛智慧食堂以技术创新为引擎,以用户需求为导向,为医院餐饮服务树立了智慧化转型的标杆,也为全民健康管理提供了可复制的实践经验。
走近新一代智慧食堂,以行业领先的RFID和AI技术为基础,自主研发餐线无人收银、计量自助餐、人脸消费机和食堂管理软件等核心产品。在核心产品的基础上,结合线上食堂、健康膳食为用户提供线上线下、前后台一体的智慧食堂解决方案。
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